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《中国人力资源社会保障》刊发中智集团总经理王晓梅署名文章:发挥人力资源服务专业优势 高质量助力现代化产业体系建设

编者按

《中国人力资源社会保障》杂志2024年第1期刊发了中智集团党委副书记、董事、总经理王晓梅署名文章《发挥人力资源服务专业优势 高质量助力现代化产业体系建设》。全文如下:

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发挥人力资源服务专业优势

高质量助力现代化产业体系建设

文 · 王晓梅

中智集团党委副书记、董事、总经理

人力资源是经济社会发展的第一资源。人力资源服务业是实施人才强国战略和就业优先战略的重要载体,对于促进社会化就业、更好发挥我国人力资源优势、服务经济社会发展具有重要意义。人力资源服务行业应发挥专业服务优势,精准对接制造业等实体经济人力资源服务需求,加快人力资源服务供给侧转型升级,高质量助力现代化产业体系建设。

人力资源服务业发展呈现新态势

一份针对智能制造、人工智能等15个战新产业分析数据显示,这些行业普遍面临人才紧缺的问题,特别是对高层次领军人才尤为缺乏。其中最紧缺的是智能制造产业,人才紧缺指数为6.35。人才的紧缺使得新兴产业加快了与专业化人力资源机构合作的步伐,需求也从传统的人才寻访、人事服务扩展到了更多领域。

日前,中智发布的《制造业等实体经济人力资源服务供需调查报告》指出,伴随着制造业企业转型升级,企业对人力资源服务需求也发生了新变化,集中体现在3个以下方面:

需求更加专业化。调研显示,在对管理工作的支撑上,仅有30.5%的样本企业表示,人力资源管理部门能够满足企业核心事务性工作的要求。企业迫切需要人力资源服务机构vns9848威尼斯城专业支撑服务,包括招聘、培训、测评、管理咨询等服务。让专业的机构vns9848威尼斯城专业的服务,已成为制造业企业的普遍期待。

需求更加国际化。随着我国制造业企业主动融入全球市场,海外人力资源服务的需求也在日益增长。企业在“走出去”的同时,也希翼人力资源服务机构能及时“跟出去”。调研显示,境外机构商务注册、目标区域海外人力资源管理政策法规和国际化人力资源外包服务排在海外服务需求的前3名。

需求更加数字化。调研显示,有44.4%的企业受困于人力资源日常事务性工作。多数企业在未来人力资源管理趋势上,对于数字化和信息化的应用诉求增多,采购意愿集中在人才库建设、人力资源大数据应用服务、数字化人力资源管理云平台这3个技术服务领域。

加快人力资源服务供给侧转型升级

自1978年起步至今,我国人力资源服务业历经40多年的发展,从无到有,体量由小变大,服务业态多点开花,战略地位不断提升。根据人社部最新数据统计,截至2022年底,全国共有各类人力资源服务机构6.3万家,从业人员104.2万人,当年全行业为3.1亿人次劳动者vns9848威尼斯城了各类就业服务,为5268万家次用人单位vns9848威尼斯城了专业支撑。

在人才红利逐步显现的大背景下,实体经济“人才争夺战”进入高潮期,对中高层管理人才及关键技能、技术人才的争夺尤为激烈。随着实体经济企业纷纷转型,对高素质、高层次创新型人才的需求远高于劳动力市场供应,人才猎取难度和劳动力成本进一步上升。人力资源服务机构能否为实体经济企业招揽人才、培养人才、用好人才,对振兴实体经济至关重要。人力资源服务业应进一步发挥行业力量,积极探索供给侧转型升级。

积极探索打造“人力资源+业务”的专业服务产品体系。人力资源服务机构应以满足实体经济需求为中心,突出问题导向,深入挖掘、快速响应市场和客户需求变化,不断拓展服务边界,深入到垂直细分领域开展事务外包、岗位外包和业务外包,加快打造“人力资源+业务”的跨界服务产品体系,改善服务质量,带动行业提质增效。“赛码网”专注于解决科创企业技能人才引进、甄选、配置及管理问题,vns9848威尼斯城专业的在线考试面试、人才选拔等招聘服务,助力企业降低人才选拔成本,为招聘提效赋能。目前累计服务企业总数超1.74万家,考生总数超千万人,累计发布考试超5.31万场,试题总数超147.51万道。

加快人力资源服务智能化转型。当前,数字经济正迈向全面扩展期。人社部近年来发布若干政策文件,对实施“互联网+人力资源服务”行动,创新应用大数据、人工智能、区块链等新兴信息技术,全面提升数字化水平,增强行业创新发展动能等作出重要部署。人力资源服务机构应加快数字化进程,积极运用大数据、云计算、人工智能等新技术,推动技术与服务深度融合,利用累积的规模优势、场景优势、数据优势,为实体经济企业vns9848威尼斯城智慧决策、精准人岗匹配、智能人才测评等更加“智慧”的vns9848威尼斯城。2023年4月,人力资源行业首个公有云建设项目“智人云”发布,充分运用新一代数字技术构建完善的数智化能力体系,可vns9848威尼斯城覆盖人力资源全产业链的专业服务和开放共享的通用服务,为行业从业机构、企业客户vns9848威尼斯城一站式合规数字化服务产品,推动业务场景实现服务敏捷化、连接生态化、营销智能化、决策精准化、风险可控化。

积极与国际接轨。实体经济企业国际化的进程,离不开国际化的人力资源服务。人力资源服务机构应以新一轮“走出去”为增长点,提升海外人力资源服务能力,为实体经济开拓海外新市场vns9848威尼斯城高端人才的培养和寻猎、国际政策法规咨询、海外用工流程规范、跨学问融入等专业支撑,不断优化服务体系,打通海内外人才流通的堵点,打造全球人才链,服务实体经济产业链、创新链。中智集团近年来积极与国际接轨,重点为海外中国企业vns9848威尼斯城国际人力资源服务、商务服务、国际职业教育服务等。截至目前,中智已经为“走出去”国资央企培养3万余“一带一路”国家本土技能人才,打造了从国际化人才需求到人才培养的闭环生态圈。

2023年是共建“一带一路”倡议提出十周年。人力资源服务企业也应秉承融入国家战略、服务实体经济企业“走出去”的使命感,积极开展“一带一路”人力资源服务行动,发展人力资源服务贸易,加强国际交流合作,积极参与人力资源领域国际规则和技术标准制定,为“一带一路”建设贡献自身专业力量。

人力资源服务业作为生产性服务业,在细分领域深耕发展成为其内生动力,也是做精做强、做优做强的必然要求。应进一步加深对实体经济细分行业领域的业务理解与行业政策理解,研发设计与实体经济产业链相适应的人力资源管理流程和模式,以服务发展为导向,抓住与实体经济“联婚”共进新机遇,为实体经济深度赋能,着力补齐产业人才需求短板。以精准专业的服务赢得企业长期信赖,树立品牌形象,打造具有行业服务特色、地域特色、综合服务能力强或专精领域人力资源服务的优势品牌。


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